Mentions légales et CGV
Mentions légales
Les P’tits Soins de Nadège
Auto-entrepreneur
SIREN : 824 283 147 – RCS Melun / RM77
Siège social : 247 rue d’Orvilliers, 77520 Montigny-Lencoup, France
Lieu d’exercice : 2 Grande Rue, 77520 Montigny-Lencoup, France
Téléphone : 06 58 55 20 50
Email : lesptitssoinsdenadege@gmail.com
Responsable de la publication : Nadège Veillon
Hébergeur :
o2switch – 222-224 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand
https://www.o2switch.fr
Activité proposée : Soins esthétiques, soins du visage, soins du corps, épilations, massages bien-être (non thérapeutiques), onglerie, beauté du regard, maquillage.
Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions régissent les prestations proposées par Les P’tits Soins de Nadège, dans un cadre de bien-être, non médical et non thérapeutique.
2. Prise de rendez-vous
Les rendez-vous peuvent être pris :
• Par téléphone
• Par message
• Par mail
• Par les réseaux sociaux
• Ou via la réservation en ligne sécurisée (empreinte bancaire automatique)
La prise de rendez-vous en ligne est possible jusqu’à 48h avant la date souhaitée.
3. Moyens de paiement acceptés
• Espèces
• Carte bancaire
• PayPal
• Virement (notamment pour les abonnements VIP ou Wonderbox)
• Empreinte bancaire en cas de réservation en ligne
Un acompte de 50% peut être demandé lors de la réservation, notamment pour les prestations longues, les offres spéciales ou les duo.
Cet acompte pourra être réglé par carte bancaire, virement ou PayPal.
En cas d’annulation dans les délais prévus (48h à l’avance), l’acompte peut être reporté sur un autre rendez-vous.
En cas d’absence ou d’annulation tardive sans motif valable, l’acompte sera conservé à titre de dédommagement.
4. Annulation ou absence
Toute annulation doit se faire 48h à l’avance.
En cas :
• d’annulation tardive
• ou d’absence sans motif valable
→ l’empreinte bancaire pourra être encaissée.
En cas de retard, la durée du soin pourra être ajustée pour respecter le planning.
5. Cartes Cadeaux
Valables 6 mois à compter de la date d’achat
• Non remboursables
• Possibilité d’échanger contre un soin de même valeur si nécessaire
6. Programme Fidélité
Au 10ᵉ passage, un mini soin découverte est offert.
Ce soin est choisi selon la cliente, sa fidélité et son besoin du moment.
7. Carte VIP
Tarifs : 9,99 € / mois ou 110 € / an
Avantages inclus :
• Réductions sur certaines prestations signalées
• Soin surprise le mois de l’anniversaire
• Priorité de réservation sur les créneaux en période de forte affluence (hors créneaux dernière minute)
• Invitations à des offres exclusives / événements privés
• À l’adhésion : 1 soin découverte offert
(mini soin visage / 2 soins bonne mine / massage dos 20’)
8. Parrainage
Pour la marraine :
• 3 filleul(e)s → 1 mini soin découverte offert
• 5 filleul(e)s → 1 soin offert (liste définie)
• 10 filleul(e)s → 1 soin premium offert
(Les avantages peuvent être cumulés. Liste des soins définie).
Pour le/la filleul(e) :
→ –10% sur la première prestation dès 35€
Conditions :
• Parrainage signalé lors de la prise de RDV
• Valable uniquement pour un nouveau client
• Les soins offerts sont à utiliser sous 2 mois, non remboursables et non échangeables
9. Vente de produits
Les produits cosmétiques sont neufs et stockés dans de bonnes conditions.
Par hygiène, aucun retour ni échange n’est possible après l’achat.
En cas d’envoi postal :
• Emballage soigné
• L’institut ne peut être tenu responsable des retards ou dommages liés au transport.
10. Données personnelles
Les informations recueillies servent uniquement à la gestion des soins et rendez-vous.
Elles ne sont pas revendues.
11. Acceptation des conditions
Toute prise de rendez-vous ou achat vaut acceptation des présentes conditions.